正宗麻将玩法，
尽在《麻将胡了》

首先请确认账号与密码输入正确，注意区分大小写及全角半角字符。若仍然失败，建议依次尝试：① 检查网络连接是否稳定，切换 Wi-Fi 与移动数据重试；② 清除客户端缓存后重新登录；③ 确认设备时间是否为自动同步（时间偏差会导致验证失效）；④ 若使用第三方账号登录，请确认授权是否过期。如以上方法均无效，可通过联系页面提交账号信息，技术团队将在 2 小时内协助处理。

验证码未收到通常与运营商拦截或手机设置有关。请先检查短信是否被归入"垃圾短信"或"拦截记录"文件夹；其次确认手机号输入无误且未欠费停机。若短时间内多次请求，可能触发发送频率限制，建议等待 60 秒后重试。如长时间仍未收到，可切换为邮箱验证方式，或联系在线客服手动协助验证身份。

《麻将胡了》是经典版本，规则体系成熟稳定，适合追求纯粹麻将体验的玩家；《麻将胡了2》则是在前者基础上的升级版本，新增了更多玩法模式、优化了操作手感与画面表现，同时提升了登录与匹配的稳定性。两个版本账号体系互通，数据可同步。新手建议直接从《麻将胡了2》开始，老玩家可根据习惯自由选择。

闪退与卡顿多与设备内存或系统版本有关。建议：① 关闭后台其他占用内存的应用；② 确保设备系统版本在要求范围内（Android 8.0 及以上 / iOS 12 及以上）；③ 清理游戏缓存并更新至最新客户端版本；④ 若使用模拟器，请调整分辨率与性能设置。如问题持续存在，请记录设备型号与系统版本，通过联系页面反馈，我们将针对性排查兼容性问题。

在登录页面点击"忘记密码"，通过绑定的手机号或邮箱进行身份验证后即可重置密码。若绑定信息也已遗忘，请准备注册时使用的相关凭证（如充值记录、常用设备信息等），联系客服进行人工申诉。为保障账号安全，人工申诉通常需要 1 个工作日完成审核，请耐心等待并留意通知。

为保障账号安全，同一账号同一时间仅允许在一台设备上保持在线状态。在新设备登录时，原设备会被自动下线。若你发现账号在非本人设备上登录，请立即修改密码并联系客服冻结账号，我们将协助你排查异常登录记录，保障账号与资产安全。